从订购日期到发货最多需要 28 天。但是，我们了解有时对生日、退休礼物或特殊日子有紧急要求，因此我们确实提供 PRIORITY PRODUCTION 快速通道服务。要使用该服务，只需在结账时在评论框中写下日期，让我们知道您需要笔的日期。然后，我们将尽最大努力在该日期之前将其发送给您。

对于配件订单，从订单日期到发货需要 2 - 8 天的时间。

除非在结账时选择 DHL 快递服务，否则我们倾向于使用皇家邮政进行所有递送。使用 DHL 需要额外付费。

对于寄往英国地址的邮件，我们使用皇家邮政特快专递，保证在发货后的第二天（周一至周五）下午 1 点之前送达。您通常需要在收到包裹时签名，尽管在 COVID 期间，邮递员一直在拍照。

我们使用 Royal Mail 的 International Tracked & Signed 服务运送到海外地址。包裹到达您所在的国家/地区后，您当地的邮政服务将接管递送责任，但您仍然可以使用皇家邮政的“跟踪和追踪”系统。您通常需要在收到包裹时签名，但在 COVID 期间，拍照已成为常见做法。

在某些国家/地区，您可以使用我们在当地邮政服务网站上提供的皇家邮政追踪号码。例如，您可以使用 USPS 网站上的皇家邮政追踪号码来追踪您在美国的包裹。在其他国家/地区，您需要咨询当地的邮政服务，看看他们是否可以通过这种方式跟踪国际包裹。

所有运送到英国地址的货物都将收取增值税。所有运往英国境外的货物均不征收增值税。

一些国家/地区会对进口的任何物品征收关税和/或税费，通常取决于货物的价值。此类费用由买方负责支付。